Μόλις έκλεισα το τηλέφωνο και ακόμα δεν μπορώ να το πιστέψω..... Η Televue δεν απαντά σε e-mail αλλά σε τηλέφωνα. Έτσι λοιπόν αποφάσισα να τους καλέσω για να θέσω το εξής ερώτημα: αν ο 0.8 reducer/flattener που διαθέτουν είναι κατάλληλος για αποχρωματικά f7.5 εστιακών 600mm και 900mm (SW) και σε τι ποσοστό του πεδίου με χρήση DSLR. Η ευγενέστατη κυρία που απάντησε στο τηλεφώνημα με παρέπεμψε στο τεχνικό τμήμα της εταιρίας. Η φωνή από την άλλη άκρη της γραμμής εξαιρετικά χαρακτηριστική.... Hi, it's Al, how can I help you.... Δεν μπορούσα να το πιστέψω. Έχοντας μάλιστα δει και ακούσει τον κύριο Nagler τον περασμένο Οκτώβρη στην Πεντέλη ήμουν σίγουρος ότι μιλούσα με τον Al τον ίδιο.... Μάλιστα, μόλις του είπα ότι καλώ από Ελλάδα μου είπε καλησπέρα στα Ελληνικά και με ρώτησα αν ήμουν στην Πεντέλη. Η κουβέντα συνέχισε, με κατατόπισε πλήρως και μάλιστα συνέχισε χωρίς ίχνος μεροληψίας ακόμα και όταν ανέφερα την άκαρπη δοκιμή στο setup με το αντίστοιχο 0.8 reducer/flattener της WO. Η θέση του ήταν ότι κατά πάσα πιθανότητα θα έχω το επιθυμητό αποτέλεσμα, αλλά δεν μπορούσε (και με το δίκιο του) να τοποθετηθεί με ποσοστά την στιγμή που το προϊόν είναι κατασκευασμένο για δικά του τηλεσκόπια. Μάλιστα πρότεινε λύση..... Αμερικάνικη... την οποία δεν θα πω για να μην παρεξηγηθώ..... Τέλος, η εξυπηρέτηση ήταν σε άλλο επίπεδο και η διάθεση για κουβέντα και ακατάσχετη παροχή πληροφοριών χωρίς προφανές και άμεσο κέρδος για την εταιρία του, ήταν κάτι το οποίο με εξέπληξε ευχάριστα. Να είστε καλά κύριε Nagler και ευχαριστώ εκ βάθη καρδίας για την κουβέντα που είχαμε. Να είστε καλά κύριε Nagler..... Godspeed Al