Το καλο να λεγεται!!!!!!!!

[KOSTAKIS]

Επειδη τελευταια εχω συχνη επαφη με τις υπηρεσιες των ΕΛΤΑ λογω ανανεωσης εξοπλισμου,εχω να ναφερω οτι τα ΕΛΤΑ λειτουργουν αψογα,και ακρως οικονομικα.Ειλικρινα χαιρομαι που μια "δημοσια υπηρεσια" αποτελει εξαιρεση του κανονα,που θελει το "δημοσιο" να στελεχωνεται απο αργομισθους και ανεπαρκεις αδιαφορους υπαλληλους.

Χαρακτηριστικα,προσφατα εστειλα ενα δεμα 50 γραμμαριων στον Πυργο με την ACS,εφθασε μετα απο 2 ημερες,(απο σταθμο ACS σε σταθμο ACS) και κοστισε 12€.

Πριν ενα μηνα περιπου,εστειλα δεμα 400γραμμαριων με τα ΕΛΤΑ(απλη αποστολη) στην....Λιθουανια,εφθασε μετα απο 3 ημερες,και κοστισε 4€.

Επισης στο παρελθον παρελαβα δεμα 3κιλων,συστημενο απο Ναξο,και τα μεταφορικα ηταν περιπου 7-8€.Μου ηρθε δε,μετα απο 3 εργασιμες ημερες.

Δεν ξερω τι γινεται.......

Τα ΕΛΤΑ προσφερουν πολυ φθηνες υπηρεσιες,οι οι αλλοι "γδερνουν"????

(μαλλον το δευτερο,γιατι ειναι φθηνοτερη η αποστολη ενος αντικειμενου απο Αμερικη μεσω USPS,παρα με κουριερ εντος Ελλαδος)

[filiatra]

Οχι δεν κάνεις καθόλου λάθος.Τα Ελτα είναι γρηγορότερα φθηνότερα κ το ίδιο αξιόπιστα.Καρατσεκαρισμένο τουλάχιστον για την περιοχή μου.Το μόνο κακό ειναι που δεν τα φέρνουν στο σπίτι σου

[aristarchus]

Ηλια,

 

Οι παρατηρησεις σου ειναι κατι που εχω εκφρασει εγω πολλες φορες ... τα ΕΛ.ΤΑ ειναι μια απο τις μοναδικες υπηρεσιες στην χωρα μας που πραγματι ειναι υπηρεσιες για τον πολιτη.

[Heal]

Ναι για τα ΕΛΤΑ θα πω και εγώ τα καλύτερα.

 

Οι τιμές πολύ καλές και σε περιπτώσεις που ήθελα αξιόπιστη και γρήγορη εξυπηρέτηση δεν είχα κανένα παράπανο, δεν έχουν να ζηλέψουν τίποτα από τα ταχυδρομεία του εξωτερικού -μάλλον τα δεύτερα πρέπει να ζηλέψουν τις καλές τιμές.

[aristarchus]

Οπως και οι καταραμενοι κουριερ .... παραδειγμα ειναι τα ΕΛ.ΤΑ για ολους τους εμπλεκομενους!

[Darkchilde]

Πράγματι τα ταχυδρομεία έχουν βελτιωθεί πάρα πολύ. Μόνο που θα έπρεπε τους υπολογιστές να τους βάλουν σε όλα τα ταχυδρομεία της χώρας, και αυτό θα έπρεπε να είχε ήδη γίνει.

 

Π.χ. Το ταχυδρομείο της Ν. Ιωνίας (Αττική) έχει σύστημα υπολογιστών ενώ το ταχυδρομείο του Ν. Ηρακλείου (Αττική) δεν έχει ακόμα σύστημα υπολογιστών!

[dimidour]

Εμένα μου καθυστερούν πάντα τις συνδρομές μου και έχω την εντύπωση πως μου έχασαν και το τεύχος Ιουνίου του Scientific American πράγμα που φυσάω και δεν κρυώνει. Μέχρι και καταγγελία έκανα αλλά από την στιγμή που δεν ήταν συστημένο δεν μπορεί να αναζητηθεί πουθενά.... Δεν ξέρω τι πρόβλημα υπάρχει στα ΕΛΤΑ Νέας Ιωνίας....

[bouzaras]

Γίνεται όντως καλή δουλειά, κυρίως λόγω απελευθέρωσης της αγοράς και ανταγωνισμού με τις ιδιωτικές εταιρείες (σε πολλές εκ των οποίων οι υπάλληλοι έχουν ζηλέψει τη χάρη των δημοσιοϋπαλλήλων και προσπαθούν να τους ξεπεράσουν - σε όλα τα αρνητικά).

 

Πάντως (για να πω και την προσωπική πικρή μου ιστοριούλα), το πρώτο μου τηλεσκόπιο ήταν ένα διοπτρικό bresser εκ Γερμανία, κόστος περί τα 400 μάρκα (τότε, πριν περίπου 10 χρόνια) το οποίο μου στάλθηκε ταχυδρομικώς.

 

Φυσικά το "πρώτο μου τηλεσκόπιο" δε το έλαβα ποτέ αφού στην πορεία εξαφανίστηκε (με τη μέθοδο κλόπ-ερφιλντ / έγινε αόρατο!!) και στον προορισμό έφθασε μόνο η κούτα!! Την ίδια τύχη είχαν και δύο πανάκριβες κάρτες για synthesizer αξίας 50.000 δρχ έκαστη (τότε, γύρω στο 1990), η μία εκ των οποίων στάλθηκε από Ελλάδα σε Γερμανία και η άλλη το αντίθετο. Για καμία απώλεια δε μπόρεσα να βρω άκρη, ούτε εγώ, ούτε κανείς άλλος και όπως υποψιάζομαι η "δουλειά" έγινε μάλλον στην άλλη πλευρά. Γι αυτό και το αναφέρω, για σύγκριση με τα δικά μας ΕΛΤΑ που ποτέ δε μου συνέβη κάτι αντίστοιχο, σε αποστολές εσωτερικού.

[MARIA ARGYRIOU]

Πάντως εγώ δεν έχουμε και την καλύτερη εξυπηρέτηση στα ΕΛ.ΤΑ στη Κοζάνη..Όσα βιβλία έχω παραγγείλει από το πλανητάριο θεσ/νικης αλλά και από την Αθήνα αργούν πολύ για να τα παραλάβω, και εκτός από αυτό μια μέρα όταν παρήγγειλα από την Αθήνα το ''Κοσμολογία της Νόησης'' μου έδωσαν λάθος πακέτο! Καλά που το πρόσεξα πριν φύγουμε και δεν μπορούσα να το επιστρέψω μετά!

[Kefalas George]

Παιδια ΕΛΤΑ κ παλι ΕΛΤΑ!!Πληρωσα 140 ευρω στην FEDEX για μια παραγγελια 100 δολαριων απο αμερικη κ την ιδια μερα απο τα ΕΛΤΑ παρελαβα παλι απο αμερικη πραγματα 200 δολαριων πληρωνοντας 28 ευρω! Ακομα τα κλαιω τα 140 ευροπουλα!!! Δεν ηξερα δεν ρωταγα?

[KOSTAKIS]

το δεμα που πληρωσες 140€,μηπως ηταν πολυ ογκωδες ή βαρυ,ενω το αλλο αν και ακριβοτερο ηταν ελαφρυ και μικρο?

Στα μεταφορικα δεν παιζει ρολο η αξια(εκτος αν ασφαλισεις το δεμα) αλλα ο ογκος και κυριως το βαρος.

Επισης στην περιπτωση των 28€,μαλλον για τα ......."ΕΛΤΑ" των ΗΠΑ θα αναφερεσαι(USPS),αφου σου το εστειλαν απο εκει.

(η USPS ειναι φοβερα οργανωμενος φορεας,και κοντραρει τον στρατο σε υποδομες και οργανωση!!!!)

[Kefalas George]

οχι φιλε KOSTAKIS , δεν ηταν ογκωδες , το starrynight ηταν δηλαδη ενα κουτι με το βιβλιο κ τα CD!!H αναλυση των εξοδων ηταν , αποθηκες , εξοδα διατακτικης εκτελωνισμου , φορος ( 22 ευρω) κ κατι αλλα που δεν τα θυμαμαι. Αν πηγαινα μονος για τον εκτελωνισμο θα γλυτωνα τα 25 ευρω αμοιβη του εκτελωνιστη.Αυτα μου ειπαν απο FEDEX!! Ασε με να κλαιω....Μου κοστισε οσο το pro k βαλε!!!

[Canopus]

(η USPS ειναι φοβερα οργανωμενος φορεας,και κοντραρει τον στρατο σε υποδομες και οργανωση!!!!)

 

σωστόοος, η USPS είναι σε πολλές περιπτώσεις συνώνυμο του κράτους στις ΗΠΑ, από τον καιρό της Άγριας Δύσης

 

Και εγώ πάντως από τα ΕΛΤΑ μόνο καλές εμπειρίες έχω. Αλλά ας μην πω για το παράδειγμα ΟΤΕ-εναλλακτικών ή εν γένει σύγκριση Δημοσίου-Ιδιωτικού στην Ελλάδα, γιατί ο μπος θα αρχίσει πάλι να μοιράζει κάρτες και λουκέτα, και δικαίως

οχι φιλε KOSTAKIS , δεν ηταν ογκωδες , το starrynight ηταν δηλαδη ενα κουτι με το βιβλιο κ τα CD!!

 

Μα καλά, αυτοί οι άνθρωποι που πουλάνε το starry night, δε σε αφήνουν να το κατεβάσεις όλο από το σάιτ τους και στη συνέχεια να σου "πουλάνε" το "κλειδί"-"άδεια" να το χρησιμοποιήσεις;; Τστστσ μερικές εταιρείες ζουν στα 1980 ακόμα

[Kefalas George]

Αναφερθηκα στα ΕΛΤΑ γιατι εκαναν μονοι τους εκτελωνισμο κ απλα μου εστειλαν ενα χαρτι με τα εξοδα συνολικα 28 ευρω φοροι κλπ κ πηγα στο ταχυδρομειο της γειτονιας μου κ το παρελαβα!Υποψιν πως το δεμα των ΕΛΤΑ ηταν βαρυτερο κ ογκοδεστερο!

[astrovox]

Πριν αγοράσουμε από το εξωτερικό οτιδήποτε συμβουλευόμαστε το thread του Αντώνη για το καλό της τσέπης μας!!

 

http://www.astrovox.gr/forum/viewtopic.php?t=5482

[nemea]

Πιστεύω ότι σε μεγάλο βαθμό η ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών, εξαρτάται από την ποιότητα των υπαλλήλων.

 

Σε όλες τις υπηρεσίες (δημόσιες ή ιδιωτικές) το πλαίσιο λειτουργίας τους προβλέπει την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση του πελάτη. Η εφαρμογή όμως του πλαισίου αυτού είναι δουλειά των προϊσταμένων και των υφισταμένων τους.

 

Ο ανθρώπινος λοιπόν παράγοντας είναι κρίσιμο σημείο, και γι' αυτό παρατηρούμε την ίδια υπηρεσία, τη μία φορά να λειτουργεί άψογα και την άλλη όχι.

[Kefalas George]

Αφου την πατησα τοτε το μελετησα το topic του Αντωνη! Παντως γενικα εχω κερδισει πολλα αγοραζοντας απο αμερικη κυριως! Παντα βεβαια ζητουσα αναγραφη μειωμενης αξιας εξωτερικα στο δεμα.Παμε για αλλα......