Θεωρώ το Sky and telescope το καλύτερο περιοδικό του είδους, αλλά η εξυπηρέτηση πελατών είναι ιδιαίτερα προβληματική. Το 2008 είχα καθυστερήσεις 1-2 τευχών που έλαβα μετά από πολύ καιρό και μετά από αρκετά μέιλ μου προς την εξυπ/ση πελατών τους. Για να μου στείλουν τα δώρα που υπόσχονταν με τη συνδρομή κυριολεκτικά μου "έβγαλαν το λάδι"!!! Μετά από συνεχείς ενοχλήσεις μου τα έστειλαν μετά από 10(?) μήνες. Το τεύχος του Αυγούστου 2009 που δεν είχα λάβει ήρθε στις 25 Ιανουαρίου 2010 μετά από επανειλημμένες ενοχλήσεις μου προς αυτούς. Μάλιστα, μου απάντησαν με κάποια αγανάκτηση επειδή τους ξαναενόχλησα στις 23/1/10, όταν - επιτέλους- το είχαν στείλει. Και μια καλή κίνηση, παράτειναν τη συνδρομή μου για μερικά τεύχη λόγω αυτού του προβλήματος. Τα προηγούμενα χρόνια που αγόραζα το περιοδικό από τα περίπτερα δεν είχα χάσει τεύχος. Πάντως η συνδρομή είναι και πιο εύκολη και πιο οικονομική, όμως σε αγχώνει πολύ σε περίπτωση προβλήματος. Επίσης, αν δεν ανανεώσει κανείς πολύ νωρίς τη συνδρομή του, σίγουρα θα χάσει τεύχη. Το θεώρησα κάπως εκδικητικό, γιατί δεν καθυστέρησα ιδιαίτερα την ανανέωση μου και έχασα 3 τεύχη!!! Μου σχηματίζεται η εντύπωση ότι το περιοδικό δεν ενδιαφέρεται για τον μέσο αναγνώστη, επειδή είναι καθιερωμένο στο χώρο.