Πρόσφατα αντιμετώπισα ένα πρόβλημα με ένα από τα μοτέρ της EQ6 την οποία είχα αναβαθμίσει σε skyscan με ένα κιτ που είχα προμηθευτεί από την Telescope service Γερμανίας. Επειδή στη χώρα μας και ειδικότερα στην περιορισμένη αγορά του ερασιτεχνικού αστρονομικού εξοπλισμού μερικά αυτονόητα δεν είναι πάντα αυτονόητα, σκέφθηκα να γράψω αυτό το post για να ακούγονται και κάποια θετικά σχόλια και όχι μόνο αρνητικά. Τελικά κατάφερα να βγάλω άκρη με την πολύτιμη βοήθεια του φίλου Kostakis, αλλά σε όλη αυτή την ιστορία επικοινώνησα τόσο με τον Κο Ηλιόπουλο (αγορά EQ6) όσο και με την TS (αγορά skyscan upgr.kit). Και στις δύο περιπτώσεις, αντιμετώπισα μια θετικότατη ανταπόκριση και από τους δύο προμηθευτές. Ο κ. Ηλιόπουλος δεν ασχολήθηκε καν με το γεγονός ότι είχα αγοράσει το κιτ αναβάθμισης από Γερμανία και μου προσέφερε τη βοήθειά του ανεπιφύλακτα! Με προέτρεψε βέβαια να επικοινωνήσω και με την TS για πιθανή αντικατάσταση, αλλά όταν του ζήτησα, στην περίπτωση που δεν κατάφερνα τίποτα μόνος μου ή από Γερμανία, να του στείλω την κεφαλή και τα μοτέρ για έλεγχο και επισκευή, πάλι η απάντηση που έλαβα ήταν θετική. Θεωρώ την παραπάνω συμπεριφορά δείγμα της επαγγελματικής σοβαρότητας του Κου Ηλιόπουλου, ο οποίος σε τελική ανάλυση μπορούσε απλά να με παραπέμψει στην TS και να λήξει η ιστορία εκεί. Ξέρω κάποια περίπτωση προμηθευτή που θα αρκούνταν σε αυτή τη λύση... Αντί αυτού, άκουσε το πρόβλημα που αντιμετώπισα και προσπάθησε να με βοηθήσει ως ερασιτέχνης αστρονόμος και όχι ως "μαγαζάτορας"... Τέλος καλό όλα καλά - έτσι τουλάχιστον ελπίζω Απλά ήθελα να μεταφέρω τη θετική μου εμπειρία και εδώ γιατί μερικά καλά πράγματα πρέπει τελικά να ακούγονται. Φιλικά, Ηλίας.